最近、意識しているのが打ち合わせをスムーズに、そしてお客様のご要望をどうしたら聞き取れるかという事前資料をかなり意識して準備すること。
もちろんこれまでもやってきたのですが、当たり前のことでも注力してやっていくと見えてなかったところが見えてきたり、改善点がわかってきたり。

1時間～2時間の打ち合わせに、同じ位の時間をかけて打ち合わせの資料や内容、調べものをしています。

そのおかげか、お客様も大変満足する打ち合わせができ、かつ、時間の短縮にもなります。

そのときに毎回感じるのが、お客様が知りたいことをいかに事前に想像し、準備できるか、ということになるかと思います。
ここはこれまでの経験云々ではなく、お客様の立場にたって考えていくことが必要だと感じています。

当たり前のことのようだけど、当たり前のことをすることが難しい。

そう感じながら日々勉強！！で事前の資料作りに1～2時間をかけています。
最近はその資料作りをするために、いろいろな技術を覚えるべきことが増えてきて、自分自身の課題として勉強もスタートしました。

まだまだ自分自身が出来ていない部分もありますが、少しずつでも前にすすんでいければと思っています。